央廣網河南分網消息 以前的火車站，給人們什么樣的印象呢？雜、亂、擠？有想過今天有手機充電設備、熱水供應設備，甚至有兒童游樂區、嬰兒護理臺、哺乳室等人性化的舒適的候車室嗎？有想過不用到窗口買票嗎？有想過車站可以自主到自動售票機、自動取票機購、取票嗎？有想過回家路程由10幾個小時縮短到幾個小時嗎？隨著科技的進步，社會的發展，鐵路部門不斷改革創新，提高服務質量，讓春運不再那么揪心，讓旅客的歸家路更好走！

　　據悉，2月4日，烏魯木齊南站，新疆首趟高鐵春運現場。沒有往日排長隊、扛著大包小包擁擠不堪的景象，一切秩序井然。候車大廳剛剛懸掛起來的大紅福字，洋溢著回家過年的喜氣。烏魯木齊南站至哈密的D8802次動車，是新疆有史以來第一趟春運高鐵。坐在舒適高鐵上， 一邊喝著微笑甜美、年輕美麗的“動姐”倒上的熱水，一邊看著戈壁風景，旅客頻頻感嘆：想不到春運可以這么享受。是啊，在鐵路不斷改革創新，提高服務質量，強化服務水平，全體工作職工的努力下，春運已經可以這么享受！通暢的購票渠道，周到細心的服務，溫馨的候車環境，舒適安全的乘車環境，讓廣大旅客在談笑間回家！

　　鐵路部門近年不斷改革的成效逐漸明顯，越來越周到、越來越人性化的服務，讓大眾感受到了鐵路服務的真誠與細心，得到越來越多人的好評。待旅客如親人不是口號，而是旅客的親身感受！（周鳳）