人民網(wǎng)上海7月8日電（魏倩） “銀行確實面臨極大的壓力，為適應趨勢，都在做一些產(chǎn)品和渠道的創(chuàng)新。”7月7日，分管零售業(yè)務的浦發(fā)銀行副行長姜明生對記者坦言道。浦發(fā)銀行當日宣布推出“SPDB+”互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，將串聯(lián)和整合集團內(nèi)銀行內(nèi)銀行、基金、信托等資源，提供與線下無差異的服務。自銀行借助互聯(lián)網(wǎng)金融轉型以來，除了初期相繼推出“寶”類產(chǎn)品、微信銀行等外，平臺戰(zhàn)略趨勢明朗，據(jù)本網(wǎng)記者梳理，包括中國工商銀行在內(nèi)的多家銀行宣布推出互聯(lián)網(wǎng)金融服務平臺，其中一些銀行是數(shù)個平臺交叉進行。日前發(fā)布的《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》力挺互聯(lián)網(wǎng)金融，要求全面提升互聯(lián)網(wǎng)金融服務能力和普惠水平，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)與銀行、證券、保險、基金的融合創(chuàng)新。　　

　　平臺戰(zhàn)略漸次清晰

　　在互聯(lián)網(wǎng)公司各種“寶“類產(chǎn)品等沖擊之下，近兩年來各大銀行紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)金融，從微信銀行、移動支付、P2P、直銷銀行到電子商務等都有涉及，試圖找到理想的商業(yè)模式與切入點，不過到今年平臺+品牌提法愈加明確。早在2013年，就有銀行高管指出，互聯(lián)網(wǎng)金融未來將是一個平臺戰(zhàn)略，從銀行來說就是圍繞支付、理財以及融資來展開。今年3月，中國工商銀行首次對外詳細公布了“三大平臺+三大產(chǎn)品線”的總規(guī)劃，以工銀融e購、工銀融e聯(lián)、工銀融e行三大平臺來對應支付、融資以及投資三大產(chǎn)品線。而浦發(fā)銀行此番推出的“spdb+”戰(zhàn)略，將打造“一個平臺、服務三類客群、構建三種服務模式、形成三個產(chǎn)品特色“。

　　梳理來看，銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融動作大多推出多個產(chǎn)品、平臺，尤其大型銀行多推電子商務平臺，但是業(yè)內(nèi)人士認為，如何吸收互聯(lián)網(wǎng)思維，對銀行現(xiàn)有的網(wǎng)絡金融服務產(chǎn)品和渠道進行整合升級才是重點課題。從浦發(fā)銀行此次舉措來看，銀行互聯(lián)網(wǎng)金融思路正從單項產(chǎn)品創(chuàng)新向打造整體平臺服務模式創(chuàng)新轉變。姜明生昨日告訴記者，“我們希望搭建的是集團平臺，能夠在浦發(fā)金融版圖內(nèi)實現(xiàn)客戶共享，產(chǎn)品互通，系統(tǒng)互聯(lián)，內(nèi)外互動”。民生銀行的策略也是籌備建立公司網(wǎng)絡金融綜合服務平臺，計劃之一就是將金融產(chǎn)品打通，通過從單一金融產(chǎn)品到綜合金融服務客戶體驗的提升，爭奪入口。

　　據(jù)報道，工行接下來的布局也可能是將上述產(chǎn)品、平臺進一步共聯(lián)共通。6月，工行已在內(nèi)部架構上稍作調(diào)整，成立統(tǒng)籌互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的專職部門。浦發(fā)銀行目前尚無將互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務獨立運作的打算，由電子銀行部統(tǒng)一牽頭推進。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融重增量還是體驗？

　　互聯(lián)網(wǎng)金融有獲客成本低、客戶體驗好、注重長尾客等優(yōu)勢，不過整體還是“雷聲大、雨點小“。對銀行來說，外部面臨市場利率化等，內(nèi)部亦需突破轉型等壓力，全力布局互聯(lián)網(wǎng)金融轉型方向沒錯，但目前階段到底是為銀行帶來業(yè)務增長量還是增加存量客戶體驗？昨日，剛剛回歸就任浦發(fā)銀行行長一職的劉信義在接受媒體采訪時表示，目前互聯(lián)網(wǎng)金融還是在填補傳統(tǒng)銀行的空白，包括客群和服務空白。

浦發(fā)銀行計劃把線下業(yè)務搬至線上，還將公司客戶和同業(yè)客戶提供的金融服務也將逐步融入其互聯(lián)網(wǎng)金融服務平臺。

　　姜明生告訴記者，潛在的低頻大額信貸是業(yè)務新增長點。“比如單筆20萬貸款，過去這類業(yè)務在傳統(tǒng)線下不太好做。而銀行客戶正在朝下衍生，從線上銀行服務這類客戶是非常好的手段”。

　　劉信義介紹，以浦發(fā)為例，存量業(yè)務要互聯(lián)網(wǎng)化，在“客群交叉地帶”要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學習，根據(jù)大數(shù)據(jù)做定制化服務，并發(fā)揮資金成本、資本、風控等優(yōu)勢，利用有基金、(未來)有信托的集團化優(yōu)勢形成特色，向交叉領域滲透。

　　目前各家銀行互聯(lián)網(wǎng)金融“貢獻”還待挖掘，表現(xiàn)之一是用戶規(guī)模有增加，但是活躍度并不理想。比如2014年中國平安互聯(lián)網(wǎng)金融用戶規(guī)模達到1.37億，不過年活躍用戶只有6925萬。平安銀行副行長蔡麗鳳今年初指出，在向互聯(lián)網(wǎng)金融轉型的過程中，銀行業(yè)面臨挑戰(zhàn)，比如客戶需求、技術變化日新月異，創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務層出不窮，銀行需要在創(chuàng)新與安全之間尋求平衡。