人民網(wǎng)北京12月21日電 （魏欣寧）近日，有媒體曝光了云南導(dǎo)游因購物少而辱罵游客，并將游客趕下車的惡劣行為。記者從國家旅游局獲悉，國家旅游局已責(zé)成云南省旅游發(fā)展委員會迅速調(diào)查核實，依法查處，切實保障游客合法權(quán)益。
國家旅游局表示，當(dāng)前，全國旅游市場秩序綜合整治工作有序推進，旅游市場秩序不斷向好，但部分地區(qū)的“強迫購物”等市場頑疾仍需持續(xù)深入治理。
國家旅游局重申，各級旅游主管部門要高度重視旅游市場監(jiān)管工作，加大旅游市場整治力度，要舉一反三，認真總結(jié)市場秩序治理經(jīng)驗，加強日常管理，采取扎實有效的措施，嚴厲打擊此類侵害游客合法權(quán)益的違法行為，做好即將到來的元旦、春節(jié)等假日旅游市場秩序綜合整治工作，進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足廣大游客的旅游品質(zhì)獲得感。
相關(guān)新聞：云南回應(yīng)導(dǎo)游罵游客騙吃騙喝:已調(diào)取證據(jù) 結(jié)果盡快公布
云南省旅游發(fā)展委員會通過輿情監(jiān)測到：博主＠鏡子311發(fā)布一條文字＋視頻的微博，曝云南一女導(dǎo)游嫌游客購物少，起沖突后將游客趕下車的惡劣行徑。當(dāng)日，云南省旅游發(fā)展委員會即責(zé)成云南省旅游執(zhí)法總隊迅速組織昆明市旅游執(zhí)法支隊、昆明市旅游警察支隊和西雙版納旅游執(zhí)法支隊等部門進行立案調(diào)查。
中國人赴澳消費超百億澳元,11月底，在澳大利亞已經(jīng)生活了10年的安徽姑娘馬小小（化名）再次見識了中國游客的消費力。” 近年來，中國出境游增長迅速，中國游客的海外出游經(jīng)歷越來越豐富，對出境旅游的品質(zhì)、特色要求越來越高。
云南省旅游發(fā)展委員會通過輿情監(jiān)測到：博主@鏡子311發(fā)布一條文字+視頻的微博，曝云南一女導(dǎo)游嫌游客購物少，起沖突后將游客趕下車的惡劣行徑。當(dāng)日，云南省旅游發(fā)展委員會即責(zé)成云南省旅游執(zhí)法總隊迅速組織昆明市旅游執(zhí)法支隊、昆明市旅游警察支隊和西雙版納旅游執(zhí)法支隊等部門進行立案調(diào)查。
國家旅游局關(guān)注云南導(dǎo)游辱罵游客事件,（魏欣寧）近日，有媒體曝光了云南導(dǎo)游因購物少而辱罵游客，并將游客趕下車的惡劣行為。國家旅游局表示，當(dāng)前，全國旅游市場秩序綜合整治工作有序推進，旅游市場秩序不斷向好，但部分地區(qū)的“強迫購物”等市場頑疾仍需持續(xù)深入治理。
2017CCTV體壇風(fēng)云人物提名獎?wù)浇視?/em>