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          山東商場超市將建固定消費維權(quán)服務(wù)站 列供貨黑名單

          2014-07-27 15:33:00  來源:中國廣播網(wǎng)  說兩句  分享到:

            央廣網(wǎng)濟南7月27日消息(記者桂園)記者今天從山東省工商部門了解到,山東將指導(dǎo)商場超市經(jīng)營者建立固定的消費維權(quán)服務(wù)站,并公示投訴電話,及時、妥善地處理消費者投訴。而且,如果供貨商對商品作虛假宣傳,還可能被列入商場超市的“供貨黑名單”。

            據(jù)了解,山東將指導(dǎo)商場超市經(jīng)營者分類建立“供貨異常名錄”。這一“供貨異常名錄”類似于商場超市的“供貨黑名單”,如果商品危及人身、財產(chǎn)安全危險,被有關(guān)部門認(rèn)定為不合格商品或侵權(quán)商品,進(jìn)貨查驗中提供虛假證明文件,或者商品供貨商對商品作虛假宣傳且容易引起消費者誤解,那么該商品及其供貨商都將被列入這一“供貨黑名單”。

            山東省還將指導(dǎo)商場超市經(jīng)營者結(jié)合商品質(zhì)量查驗、“供貨異常名錄”和消費者投訴等情況,定期對商品質(zhì)量進(jìn)行分類評估,并把評估結(jié)果作為其商品采購的主要依據(jù)。山東省還將指導(dǎo)商場超市經(jīng)營者建立固定的消費維權(quán)服務(wù)站,在醒目位置設(shè)立引導(dǎo)牌,公示投訴電話,及時、妥善地處理消費者投訴,并探索建立向消費者“先行賠付”的制度。

          編輯:劉千里作者:

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