重慶市旅游局集中整治“不合理低價游”

2016-11-22 10:38:00 來源：央廣網

　　央廣網重慶11月22日消息（記者劉湛）重慶市旅游局今天通報：該局通過加大監督、檢查、處罰力度等舉措，集中整治“不合理低價游”。

　　一是加大監督力度。市、區縣旅游局指導行業協會制定并發布當地日均最低消費參考價和重點旅游線路誠信參考價，設立并公布“不合理低價游”投訴舉報熱線，發揮旅游服務質量社會監督員和旅游志愿者的監督作用，鼓勵社會各界積極提供“不合理低價游”的線索。密切關注輿情，強化媒體的輿論監督，支持媒體曝光組織“不合理低價游”擾亂旅游市場秩序的典型事件。　　二是加大檢查力度。市旅游局以有關監管部門領導帶隊督查檢查和媒體記者、社會監督員暗訪調查兩種方式，組織開展全市整治“不合理低價游”專項行動督察檢查。市、區縣旅游局聯合有關監管部門以隨機抽查的方式對旅行社、旅游購物場所、自費旅游景區和演藝場所等市場主體進行執法檢查，強化執法檢查的威懾力，引導市場主體自覺守法。對投訴、舉報和隨機抽查中發現的“不合理低價游”線索及時立案，依法查處。建立旅游市場執法機構與公安機關案情通報機制，及時查處侵害旅游者權益的違法犯罪行為。　　三是加大處罰力度。綜合運用行政約談、行政處罰、信用懲戒等措施，加大對違法失信行為的懲處力度;建立旅游信用信息公示制度，將旅游經營服務不良信息記錄與企業信用信息公示系統對接，定期公布違法違規旅游經營者和從業人員旅游經營服務不良信息記錄。主動引導旅游者通過司法、人民調解等途徑解決糾紛，提升旅游者依法維權、理性消費的能力。

編輯：張穎

關鍵詞：重慶;不合理低價游;集中整治

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