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          央廣網

          海口今年黃金周受理投訴14件 為游客挽回經濟損失8820元

          2017-10-09 10:19:00來源:央廣網

            央廣網海口10月9日消息(記者吳媚苗)記者10月8日從海口國慶中秋假日旅游新聞發布會獲悉,今年國慶中秋“雙節”期間,海口市旅游質量監督所受理游客投訴14件,其中投訴旅行社5件,投訴景區2件,為游客挽回經濟損失8820元。此外,旅游接待人數、旅游收入實現雙增長。

            據了解,“雙節”期間海口旅游市場呈現旅游人氣不斷上升、服務質量不斷提高、旅游經濟增幅喜人等趨勢。“雙節”期間,海口旅游接待人數、旅游收入實現雙增長,其中全市共接待旅游人數86.05萬人次,同比增長11.53%,旅游收入11.34億元,同比增長21.94%。全市旅游飯店8天平均開房率60.85%,同比增長2.85%。

            國慶八天,海口全市A級景區及主要景區、鄉村點累計接待游客83.83萬人次,同比增長20.49%。美蘭機場免稅店購物人數2.98萬人次,同比增長37.36%,銷售額5740.43萬元,同比增長50.37%。

            此外,十一黃金周期間海口累計進出港旅客46.86萬人次,同比增長21.15%,瓊州海峽交通運輸順暢,未發生擁堵。機場方面,海口美蘭國際機場累計進出港航班3530架次,進出港旅客52.67萬人次,同比增長26.24%;其中進港旅客26.57萬人次,同比增長26.21%,出港旅客26.1萬人次,同比增長26.27%。

            據悉,為保證黃金周期間良好的旅游秩序,海口市堅持“安全第一、預防為主、部門聯動、綜合治理”的監管原則,加大旅游執法檢查力度。旅游質監、旅游工商、旅游警察、巡回法庭等旅游市場綜合監管常規力量,不間斷、全天候通過明查暗訪的形式巡查旅游市場。海口市旅游聯席辦假日期間組織旅游質監、旅游警察、旅游工商等部門開展2次打擊低價游和街頭發小廣告聯合行動,有力保障了節日期間的旅游市場秩序。“雙節”期間,海口市旅游質監受理游客投訴14件。其中投訴旅行社5件、投訴景區2件、其它7件,結案14件,滿意率為100%,為游客挽回經濟損失8820元。

          編輯: 鄭睿
          關鍵詞: 旅游

          海口今年黃金周受理投訴14件 為游客挽回經濟損失8820元

          記者10月8日從海口國慶中秋假日旅游新聞發布會獲悉,今年國慶中秋“雙節”期間,海口市旅游質量監督所受理游客投訴14件,其中投訴旅行社5件,投訴景區2件,為游客挽回經濟損失8820元。此外,旅游接待人數、旅游收入實現雙增長。

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