新華網(wǎng)北京2月8日電（底東娜 實習(xí)生 范敬宜）8日上午，記者從國家衛(wèi)生和計劃生育委員會召開的新聞發(fā)布會上了解到，2015——2017年改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃取得了顯著的階段性成效，未來將重點在預(yù)約診療、日間手術(shù)、急診急救、診區(qū)安全與患者隱私保護(hù)上探索新舉措。

　　國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝在會上介紹，“行動計劃”實施兩年來，各地運用信息化手段，通過提供移動支付結(jié)算方式、提供網(wǎng)絡(luò)、銀行等多種預(yù)約診療途徑等進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程。醫(yī)院通過推行日間手術(shù)、專病門診、多學(xué)科聯(lián)合門診等模式，為患者提供更加方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作實現(xiàn)縣級區(qū)域全覆蓋，醫(yī)療責(zé)任險和醫(yī)療風(fēng)險互助金參保醫(yī)療機構(gòu)近7萬家，覆蓋超過90%的二級以上醫(yī)院。各地按照《關(guān)于加強兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革與發(fā)展的意見》，加強兒科醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，提升了患兒家庭的“安全感”。

　　焦雅輝表示，2017年是第一個三年“行動計劃”的收官之年。今年將在以城市三級醫(yī)院為重點的各級各類醫(yī)療機構(gòu)，繼續(xù)貫徹落實“行動計劃”并開展以下11項重點工作。一是逐步擴(kuò)大實名制預(yù)約診療試點，探索開展檢查檢驗集中預(yù)約。二是加強醫(yī)療資源調(diào)配，根據(jù)就診情況，靈活調(diào)配機構(gòu)門診、住院、藥房等醫(yī)療資源。三是推行日間醫(yī)療服務(wù)，加強日間手術(shù)精細(xì)化管理，探索開展其他日間醫(yī)療服務(wù)。四是落實《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，重點做好分級診療醫(yī)療質(zhì)量連續(xù)化管理，并加強臨床科室和醫(yī)技科室醫(yī)院感染管理。五是推進(jìn)臨床路徑管理，進(jìn)一步提高臨床路徑管理覆蓋面，充分發(fā)揮臨床路徑作為醫(yī)療質(zhì)量控制與管理工具的作用。六是創(chuàng)新急診急救服務(wù)，鼓勵探索胸痛中心、卒中中心等多學(xué)科診療模式。七是充分利用信息手段，提供信息查詢與推送、信息化結(jié)算支付服務(wù)，搭建雙向轉(zhuǎn)診信息平臺，保證分級診療服務(wù)的連續(xù)性。八是深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，落實責(zé)任制整體護(hù)理。九是加強藥事管理和藥師隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式。十是發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，探索建立中醫(yī)綜合治療等模式，滿足患者中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)需求。十一是加強診區(qū)安全與患者隱私保護(hù)，為醫(yī)患雙方提供良好診療環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立行業(yè)良好風(fēng)氣。