揚子晚報訊(通訊員 楊維斌 周瀟 記者 羅雙江)手機充200返200話費,聽起來很誘人,然而有南京市民辦理后,竟然要求退款?經警方調查,原來該活動背后暗藏雙向收費軟件。
最近,南京板倉派出所接到轄區一家資訊公司報警,稱有市民辦理他們的優惠通話套餐后,沒有任何理由就要退款。民警當即趕到該公司了解情況。該公司工作人員介紹,他們最近推出了話費“買一送一”活動,充值200元實際到賬200元,但有客戶辦理后卻要求退款。
這么好的活動,為什么要退款呢?帶著疑問,民警又詢問了要求退款的市民小王。小王告訴民警,他在徐莊軟件園附近上班,最近涉事公司派了不少人在園區推銷他們的充值話費活動,小王便決定試試。充值后,小王才得知,這種充值并非充到自己的手機賬戶里,而是在手機上裝一個通話軟件,打電話費用從這個軟件的賬戶中走。
“我充了200元,查看賬戶確實到賬400元!毙⊥醺嬖V民警,但使用一段時間后卻發現,他用這種通話軟件給朋友打電話,對方看不到他的歸屬地和電話號碼,而且還是雙向收費。更讓人崩潰的是,說好有效期4年的通話軟件,用了一個多月就不能用了。民警當即讓該資訊公司工作人員解釋。眼見被戳穿,公司工作人員只得承認,他們在宣傳產品時,刻意隱瞞了雙向收費的情況。而他們使用的這種通話軟件,實際上是一種網絡電話,也是違規的,現在已經被停用。
經協調,該公司退還了小王等消費者充的話費。同時,警方已經將該公司情況向相關部門反映,由相關主管部門進行查處。在此,警方提醒市民,辦理一些聽起來特別優惠的業務時,一定要詳細了解清楚,以免被忽悠。